Muito fácil, uma vez preenchido o formulário do serviço do seu interesse com as características do que pretende, deve premir Proceed to Pay, se tiver uma conta registada pode aceder à mesma ou se não tiver sequer indicação dos seus dados, o sistema irá criá-la automaticamente, para terminar, verificar o total e confirmar o seu pagamento. A nossa equipa entrará em contacto consigo imediatamente após a confirmação do pagamento para coordenar tudo o que diz respeito ao seu serviço.

No nosso website encontrará a secção “N.º de encomenda” onde pode verificar o estado do seu pedido introduzindo o seu número de controlo e o seu endereço de correio electrónico.

Os mesmos serviços que se encontram em todos os nossos meios de comunicação em linha. 

É muito importante para nós saber quais são as suas necessidades em cada encomenda, para que possamos satisfazer cada vez melhor as suas expectativas. 

Porque pode aceder convenientemente a todos os serviços, de qualquer lugar e em qualquer altura à sua escolha. Para além de receber um serviço de qualidade, pontual e personalizado, poupa tempo e dinheiro ao aceder às ofertas e promoções exclusivas da Play VFX.

Além disso, concebemos o site com informações claras, para que possa fazer uma compra rápida e fácil.

Para ver as suas compras, pode entrar na Minha Conta e clicar em Encomendas.

Temos à sua disposição um Gabinete Virtual de Apoio ao Cliente, pronto a esclarecer todas as suas dúvidas e a fornecer um serviço personalizado.

Sí. La puedes recuperar haciendo click en ¿Olvidaste tu clave?, ubicado en el mismo lugar donde accedes a tu cuenta. Ahí- se desplegará una ventana, donde ingresando tu Email o DNI y presionando enviar, una link de restauración será enviado a tu correo electrónico.

Aceitamos Cartões de Crédito, Débito, Boleto e Pix

Estamos constantemente a inovar para ter o meio que melhor lhe convém. Diga-nos qual deles prefere.

Sim, garantimos que os dados introduzidos serão utilizados exclusivamente para gerar a sua encomenda e para comunicar consigo pessoalmente, com o objectivo de prestar um melhor serviço.

Sim, Play VFX protege a confidencialidade dos detalhes do seu cartão de duas maneiras: encriptação SSL entre o seu browser e o site Play VFX; e comunicação constante entre o site Play VFX e as entidades emissoras.

Se não consigo encontrar um Serviço, o que posso fazer?

Temos mais de 20 anos de experiência no campo da multimédia e edição web, assim como trabalhamos em mais de 20 países da América Latina e dos EUA, o que nos torna uma marca sólida, com padrões internacionais e capacidade de trabalho.

O nosso trabalho é realizado no âmbito de um processo de trabalho composto por estações, cada uma das quais é responsável pela realização de pequenos objectivos que, em conjunto, nos permitem alcançar qualquer objectivo estipulado.

Cada um dos nossos serviços tem um certo tempo de produção, que é tempo mais do que suficiente para entregar, por isso normalmente entregamos mais cedo.

Com base na nossa experiência, todos os nossos clientes têm implicitamente connosco um apoio consultivo. Qualquer um dos nossos profissionais é capaz de orientar os seus esforços da forma correcta.

Basta ter algum dos navegadores disponíveis no mercado, tais como Explorer 7, Mozilla Firefox, Safari ou Google Chrome. Play VFX funciona com uma excelente resolução, o que lhe permitirá encontrar os seus produtos rápida e confortavelmente, tendo a melhor experiência de compra.